Kebijakan Privasi

Akun. Alamat email dan kata sandi saat mendaftar. Kata sandi tidak pernah kami simpan apa adanya — ia di-hash dengan Argon2id.

Profil usaha. Nama toko, kota, kategori usaha, fakta toko yang kamu isi (misalnya garansi atau cara pengiriman), harga jual, dan foto produk yang kamu unggah.

Akun Meta yang kamu sambungkan. Saat kamu menyambungkan akun lewat Facebook Login for Business, kami menerima token akses, ID akun iklan, ID Halaman, dan ID akun WhatsApp Business. Token disimpan terenkripsi (AES-GCM) dan hanya dipakai server kami untuk memasang serta memantau iklan atas namamu.

Data iklan dari Meta. Belanja iklan, jangkauan, klik, dan hasil per kampanye (Insights); serta penanda klik iklan WhatsApp (ctwa_clid) untuk mencocokkan percakapan dengan iklan yang memicunya.

Percakapan WhatsApp Business. Metadata pesan masuk ke nomor bisnismu (waktu, nomor pengirim, penanda iklan) — dipakai untuk menghitung berapa percakapan yang lahir dari iklan. Kami tidak membaca isi pesan untuk tujuan lain.

Penjualan yang kamu catat. Pesanan yang kamu masukkan sendiri di dasbor, supaya uang keluar (iklan) bisa dibandingkan dengan uang masuk (penjualan).

Data teknis. Log server (alamat IP, waktu, halaman yang diminta) untuk keamanan dan pemecahan masalah. Token dan data pribadi tidak ditulis ke log.

• Menyusun usulan iklan (target audiens, anggaran, teks, jadwal) yang lalu kamu periksa dan setujui.
• Memasang, menjadwalkan, menghentikan, dan memantau iklan di akun Meta-mu — hanya setelah kamu menekan tombolnya.
• Menghubungkan percakapan dan penjualan ke iklan yang memicunya, supaya kamu tahu iklan mana yang menghasilkan uang.
• Menjaga keamanan akun dan memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menjual datamu, dan tidak memakainya untuk iklan pihak lain.

Sebagian usulan disusun oleh model bahasa dari penyedia pihak ketiga (saat ini Google Gemini melalui Google Cloud). Yang dikirim ke model: nama produk, foto produk, fakta toko, dan kota — bahan untuk menulis iklan.

Data dari platform Meta (belanja iklan, Insights, penanda klik, isi percakapan) tidak pernah dikirim ke model AI mana pun. AI mengusulkan; kode kami yang memeriksa dan menjalankan. AI tidak memegang token akunmu dan tidak bisa membelanjakan uang.

• Meta Platforms — untuk memasang iklan dan menerima Insights serta pesan WhatsApp Business. Tunduk pada kebijakan Meta.
• Google Cloud — server, basis data, penyimpanan foto (region Jakarta), dan model AI.

Tidak ada pihak lain yang menerima data pribadimu. Kalau daftar ini berubah, dokumen ini diperbarui lebih dulu.

Data yang kami terima dari Meta hanya dipakai untuk menyediakan layanan ini kepadamu, sesuai Meta Platform Terms dan Developer Policies. Kami tidak menggabungkannya dengan data dari sumber lain untuk membangun profil, tidak membagikannya ke pihak ketiga, dan menghapusnya saat kamu memutus sambungan atau memintanya dihapus.

Iklan.in tidak meminta akses ke akun Google penggunanya. Integrasi dengan Google Ads API (untuk data tren kata kunci) berjalan atas akun milik kami sendiri dan hanya menanyakan kata kunci produk — bukan data pribadi seller. Penggunaan informasi yang diterima dari Google API mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk ketentuan Limited Use.

• Selama akunmu aktif, data disimpan untuk menjalankan layanan.
• Saat kamu memutus sambungan Meta atau mencabut izin aplikasi, koneksi dan tokennya dijadwalkan untuk dibersihkan; data terkait dihapus paling lama 90 hari setelahnya.
• Permintaan penghapusan diproses paling lama 30 hari.

Ada tiga jalan, pilih yang paling gampang:

• Putus sambungan akun Meta dari halaman Akun di dasbor.
• Hapus Iklan.in dari daftar aplikasi di pengaturan Facebook-mu — Meta mengirimi kami permintaan penghapusan otomatis, dan kamu mendapat kode konfirmasi untuk memantau statusnya.
• Kirim email ke service@arkasainovasi.id dari alamat email akunmu.

Seluruh lalu lintas dienkripsi (HTTPS). Token Meta dienkripsi sebelum disimpan dan kuncinya dikelola terpisah dari basis data. Akses ke sistem produksi dibatasi ke personel yang membutuhkannya. Tidak ada sistem yang sempurna; kalau terjadi insiden yang menyentuh datamu, kami memberitahumu.

Kamu berhak mengetahui data apa yang kami simpan, memperbaikinya, dan memintanya dihapus. Kirim permintaan ke service@arkasainovasi.id. Kami menjawab paling lama 14 hari kerja.

Kalau kebijakan ini berubah secara berarti, kami memberitahu lewat email atau pemberitahuan di dasbor sebelum perubahan berlaku. Tanggal berlaku di atas selalu menunjukkan versi terbaru.

PT Arkasa Inovasi Teknologi
Email: service@arkasainovasi.id
Lihat juga Ketentuan Layanan